Via Gunnar och den nyvaknade Macfeber-listan kom följande tips ifall dina original-iphone-lurar gått sönder.

Ring inte Apple. De hänvisar allt till Telia.

Ring inte Telia. De hänvisar till apple.com (och under de 20 min jag satt med en sävlig och väldigt snäll värmlänning i luren hittade han aldrig fram till en sida som berättade hur man skulle göra. Borde spelat in samtalet. ”Det ska vara här någonstans, det står ju support här på sidan…”

Gör så här:
1. Plocka fram serienumret till din iPhone (enklast är att kopiera det från iTunes när den är inkopplad).
2. Gå in på https://selfsolve.apple.com och följ instruktionerna. Du kommer behöva ett kreditkort. Det debiteras med 187 kronor om du inte skickar tillbaka dina gamla lurar i lådan som kommer hem till dig. Annars är det helt gratis med nya lurar.
3. Klart.

Hör av er till Macfeberlistan om det är något ni undrar. Ring inte Apple. Ring inte Telia.

PS. Jag väntar fortfarande på det utlovade mejlet från Telia med instruktioner hur man ska gå tillväga. De letar nog just nu.
selfsolve.apple.com

Och det funkar! Fick just ett bud med mina nya lurar. Dock känns det fruktansvärt corny, miljövidrigt, dyrt etc. att mina trasiga lurar ska få åka bud till Holland med UPS.

Ouch, förlåt kära miljö.

Relaterade inlägg: